Preguntas frecuentes

Aquí encontrará las respuestas a las preguntas más frecuentes. ¿No encuentra su respuesta? Póngase en contacto con nosotros.

Sí, puedes crear una cuenta y obtendrás automáticamente la cuenta "Forever Free". Con esta cuenta puedes mostrar 3000 notificaciones de Social Proof al mes para siempre! Haga clic aquí para registrarse en el plan Forever Free.

Las campañas permiten mostrar notificaciones en diferentes sitios web. Cada campaña tiene su propio píxel único que se carga en el sitio web. Las campañas son especialmente útiles para empresas con muchos sitios web diferentes o agencias de marketing.

¿Tiene muchos sitios web? Compruebe el diferentes planes para ver cuál se adapta mejor a su negocio.

El píxel de Soproof es un código generado de forma exclusiva que se coloca en su sitio web. Este código permite mostrar las notificaciones de prueba social en su sitio web. Además, este píxel hace que las estadísticas como los clics y los rastreos del ratón puedan ser rastreados en Soproof.

Por supuesto. Contacte con y nos encargaremos de colocar el píxel en su sitio web. Para ello necesitaremos las credenciales de su sitio web o el acceso a su cuenta de Google Tag Manager.

El píxel Soproof se carga de forma asíncrona. Esto significa que el píxel se carga simultáneamente con otros scripts. Esto asegura que no hay prácticamente ningún retraso en los tiempos de carga.

Esto puede deberse a varias razones. Puede que el píxel no esté cargado en su sitio web o que se haya cargado incorrectamente. También puede ser que la notificación o la campaña en la que se creó la notificación no se haya activado todavía.

¿No puedes entenderlo? Por favor, contacte con ¡nosotros!

Los datos de conversión de los sitios web y las tiendas web pueden enviarse a Soproof para que puedas utilizarlos en tus notificaciones. Esto le permite crear notificaciones como "John de Londres compró una sudadera verde".

Para ello se utilizan los webhooks. Con los webhooks se pueden enviar datos de un sistema a otro. Casi todos los CMS modernos pueden enviar webhooks. Algunos ejemplos son: Woocommerce, Shoppify y Squarespace. 

Haga clic aquí para leer más sobre la integración de Webhooks.

Por supuesto. Podemos configurar la medición de datos de conversión para usted. Es importante que su CMS soporte webhooks. ¿Es ese el caso? Entonces, por favor contacte con nosotros. Por supuesto, necesitaremos acceso a su sitio web o a la cuenta de Google Tag Manager.

No hay problema, su sitio web seguirá funcionando, por supuesto. Lo único es que ya no se mostrarán notificaciones. En ese caso tendrás que actualizar tu suscripción. Haga clic en aquí para ver los diferentes planes.

Eso depende totalmente de usted. Es recomendable que indiques que Soproof recoge datos de tus visitantes. Puede incluirlo en la política privada de su sitio web.

¿Quieres eliminar la marca Soproof o poner tu propia marca en las notificaciones? Esto es posible a partir del plan Pro. Vea todos los planes aquí.

Puede darse de baja en cualquier momento. Su suscripción a Soproof continuará entonces hasta el final del mes. A partir de ese momento, no se efectuará ningún cargo.

¿Tienes un plan anual que quieres cancelar? Contacto con nosotros y acreditaremos los meses restantes.