Questions fréquemment posées

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez nous !

Oui, vous pouvez créer un compte et vous obtiendrez automatiquement le compte "Forever Free". Avec ce compte, vous pouvez afficher 3000 notifications de preuve sociale par mois. pour toujours! Cliquez ici pour vous inscrire au plan Forever Free.

Les campagnes vous permettent d'afficher des notifications sur différents sites web. Chaque campagne possède son propre pixel unique qui est chargé sur le site web. Les campagnes sont particulièrement utiles pour les entreprises disposant de nombreux sites Web différents ou pour les agences de marketing.

Vous avez plusieurs sites Web ? Consultez le différents plans pour voir lequel convient le mieux à votre entreprise.

Le pixel Soproof est un code généré de manière unique que vous placez sur votre site web. Ce code permet d'afficher les notifications de preuve sociale sur votre site web. En outre, ce pixel permet d'assurer le suivi de statistiques telles que les clics et les survols de souris dans Soproof.

Bien sûr ! Contact et nous ferons le nécessaire pour que le pixel soit placé sur votre site web. Pour ce faire, nous aurons besoin des informations d'identification de votre site Web ou d'un accès à votre compte Google Tag Manager.

Le pixel Soproof est chargé de manière asynchrone. Cela signifie que le pixel est chargé en même temps que d'autres scripts. Il n'y a donc pratiquement aucun retard dans les temps de chargement.

Il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Il se peut que le pixel ne soit pas chargé sur votre site web ou qu'il soit chargé de manière incorrecte. Il se peut également que la notification ou la campagne dans laquelle la notification a été créée n'ait pas encore été activée.

Vous n'arrivez pas à comprendre ? S'il vous plaît contacter nous !

Les données de conversion des sites web et des boutiques en ligne peuvent être envoyées à Soproof afin que vous puissiez les utiliser dans vos notifications. Cela vous permet de créer des notifications telles que "John de Londres a acheté un sweat à capuche vert".

Les webhooks sont utilisés à cet effet. Les webhooks permettent d'envoyer des données d'un système à un autre. Presque tous les CMS modernes peuvent envoyer des webhooks. Quelques exemples sont : Woocommerce, Shoppify et Squarespace. 

Cliquez ici pour en savoir plus sur l'intégration des Webhooks.

Tout à fait ! Nous pouvons mettre en place une mesure des données de conversion pour vous. Il est important que votre CMS supporte les webhooks. Est-ce le cas ? Dans ce cas, veuillez contacter nous. Bien entendu, nous devrons avoir accès à votre site web ou à votre compte Google Tag Manager.

Aucun problème, votre site web continuera bien sûr à fonctionner. La seule chose est qu'aucune notification ne sera plus affichée. Dans ce cas, vous devrez mettre à jour votre abonnement. Cliquez sur ici pour visualiser les différents plans.

Cela dépend entièrement de vous. Il est recommandé d'indiquer que Soproof collecte les données de vos visiteurs. Vous pouvez l'inclure dans la politique privée de votre site web.

Vous souhaitez supprimer la marque Soproof ou mettre votre propre marque dans les notifications ? C'est possible à partir de la formule Pro. Voir tous les plans ici.

Vous pouvez résilier à tout moment. Votre abonnement Soproof sera alors maintenu jusqu'à la fin du mois. Après cela, aucun prélèvement ne sera effectué.

Avez-vous un plan annuel que vous voulez annuler ? Nous contacter et nous créditerons les mois restants.