Vanliga frågor

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna. Kan du inte hitta ditt svar? Kontakta oss!

Ja, du kan skapa ett konto och du får automatiskt ett "Forever Free"-konto. Med det här kontot kan du visa 3000 meddelanden om sociala bevis per månad. för alltid! Klicka här för att registrera dig för Forever Free-planen.

Med kampanjer kan du visa meddelanden på olika webbplatser. Varje kampanj har en egen unik pixel som laddas in på webbplatsen. Kampanjer är särskilt användbara för företag med många olika webbplatser eller marknadsföringsbyråer.

Har du många webbplatser? Kolla in olika planer för att se vilken som passar bäst för din verksamhet.

Soproof-pixeln är en unikt genererad kod som du placerar på din webbplats. Koden gör det möjligt att visa meddelanden om sociala bevis på din webbplats. Dessutom ser pixeln till att statistik som klick och musöverflyttningar kan spåras i Soproof.

Självklart! Kontakta så ordnar vi så att pixeln placeras på din webbplats. För att kunna göra detta behöver vi inloggningsuppgifter till din webbplats eller tillgång till ditt Google Tag Manager-konto.

Soproof-pixeln laddas asynkront. Det innebär att pixeln laddas samtidigt som andra skript. Detta garanterar att det praktiskt taget inte finns någon fördröjning i laddningstiderna.

Det kan finnas flera orsaker till detta. Det kan vara så att pixeln inte laddas på din webbplats eller att den laddas felaktigt. Det kan också vara så att meddelandet eller kampanjen där meddelandet skapades inte har aktiverats ännu.

Kan du inte räkna ut det? Vänligen kontakta oss!

Konverteringsdata från webbplatser och webbutiker kan skickas till Soproof så att du kan använda dem i dina meddelanden. På så sätt kan du skapa meddelanden som "John från London köpte en grön hoodie".

Webhooks används för detta. Med hjälp av webhooks kan data skickas från ett system till ett annat. Nästan alla moderna CMS kan skicka webhooks. Några exempel är: Woocommerce, Shoppify och Squarespace. 

Klicka här för att läsa mer om integrering av Webhooks.

Definitivt! Vi kan ordna mätning av konverteringsdata åt dig. Det är viktigt att ditt CMS stöder webhooks. Är det fallet? Då kan du kontakta oss. Naturligtvis behöver vi tillgång till din webbplats eller ditt Google Tag Manager-konto.

Inga problem, din webbplats kommer naturligtvis att fortsätta att fungera. Det enda är att inga meddelanden kommer att visas längre. I så fall måste du uppgradera din prenumeration. Klicka på här för att se de olika planerna.

Det är helt och hållet upp till dig. Det rekommenderas att du anger att Soproof samlar in uppgifter från dina besökare. Du kan inkludera detta i den privata policyn på din webbplats.

Vill du ta bort Soproof-märket eller lägga till ditt eget märke i meddelandena? Detta är möjligt från och med Pro-planen. Se alla planer här.

Du kan avbryta när som helst. Din Soproof-prenumeration fortsätter då till slutet av månaden. Därefter kommer inga debiteringar att göras.

Har du ett årskort som du vill säga upp? Kontakta oss och vi kommer att kreditera de återstående månaderna.